Dziękujemy za złożenie zamówienia w naszym sklepie. Każde zamówienie traktujemy indywidualnie i dokładamy wszelkich starań, aby jego realizacja przebiegała sprawnie, terminowo i bezproblemowo. Poniżej prezentujemy 3 etapy realizacji zamówienia, które pozwolą Ci na bieżąco śledzić jego status. W razie dodatkowych pytań możesz się z nami skontaktować telefonicznie lub mailowo.
Złożenie zamówienia
Po złożeniu zamówienia automatycznie otrzymasz wiadomość e-mail z jego potwierdzeniem. Znajdziesz w niej szczegóły dotyczące zamówionych produktów, całkowitą kwotę, dane do wysyłki oraz przewidywany czas realizacji. To pierwszy etap realizacji zamówienia, który pozwala nam rozpocząć jego weryfikację i przygotowanie do dalszych kroków.
Potwierdzenie płatności
Gdy Twoja płatność zostanie zaksięgowana przez operatora płatności, otrzymasz kolejną wiadomość e-mail z potwierdzeniem jej przyjęcia. Oznacza to, że zamówienie zostało opłacone i może przejść do etapu kompletowania oraz przygotowania do wysyłki. To ważny krok, który uruchamia dalszą realizację Twojego zamówienia.
Paczka w drodze
Po przekazaniu przesyłki kurierowi otrzymasz e-mail z informacją o nadaniu paczki. Znajdziesz w nim numer śledzenia, dzięki któremu możesz na bieżąco sprawdzać status dostawy i lokalizację przesyłki.
Dodatkowo wszystkie informacje o wysyłce, będą dostępne również w Twoim panelu klienta na naszej stronie. Jeśli przy składaniu zamówienia założyłeś konto w naszym sklepie, to zaloguj się swoimi danymi, a następnie zajrzyj do sekcji zamówień.
Jeśli nie posiadasz konta w naszym sklepie, to status zamówienia możesz sprawdzić za pośrednictwem specjalnego łącza, który otrzymałeś drogą mailową (podejrzenie statusu może wymagać wprowadzenia kodu weryfikacyjnego, którego otrzymasz na ten sam adres mailowy, który podałeś przy składaniu zamówienia).
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google
